İade Koşulları

Vithrin, Satıcılar ile Alıcılar’ı yalnızca kredi kartıyla ödeme yapma imkanı sunma maksadı ile bir araya getirmektedir. Satıcılar ve Alıcılar, Şirket’in satışa sunulan Ürünler’in herhangi bir nedenle iadesine ilişkin hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

• Vithrin üzerinden Alıcı ve Satıcı’nın bir araya getirilmesi ile kurulan sözleşme kapsamında Satıcı’nın sorumluluğu, Alıcı tarafından satın alınan Ürün’ü mümkün olan en kısa süre içerisinde, tam, eksiksiz, usulüne uygun ve ayıptan ari olarak ve Alıcı’nın İnternet Sitesi üzerinden bildirdiği bilgilere uygun olarak göndermek ve Alıcı’nın yükümlülüğü satın aldığı Ürün’ün bedelini Vithrin tarafından belirlenen şekilde ödemek ve kendisine gönderilen Ürün’ü teslim almaktır.
• Alıcı, satın aldığı Ürün’ün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade hakkını kullanmaz ise, bu süreden sonra Ürün’ü kabul etmiş sayılır.
• Satın aldığı Ürün’ü iade etmek isteyen Alıcı, iade sürecini doğrudan Vithrin hesabı üzerinden başlatabilir. Satılan Ürün’ün iadesine ilişkin tüm sorumluluk Satıcı üzerinde olup Şirket’in kendisine bildirilen hukuka aykırı durumlarda yetkili mercilere yapacağı bildirimler haricinde Alıcılar’a yardım etme ve destek sağlama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
• Ürün’ün iadesi halinde Alıcı, kendisine teslim edilen Ürün’ü, Ürün’e herhangi bir zarar vermeden ve kendisine teslim edildiği haliyle Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Bu konudaki sorumluluk Alıcı’dadır.
• İade edilen Ürün'ün Satıcı'ya ulaşmasını takiben, Satıcı Ürün'ü kontrol etme hakkına sahiptir. Ürün'ün Alıcı'nın kusuruyla hasar gördüğünün, ayıplı hale getirildiğinin veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybettiğinin tespit edilmesi halinde Satıcı iadeyi reddedebilir. İadenin haklı sebeplerle reddedilmesi durumunda, Alıcı'ya herhangi bir bedel iadesi yapılmaz ve ilgili sipariş bedeli Satıcı'a kalır.
• Ürün’ün iade edilmesinde kullanılan gönderi sebebiyle doğacak her türlü masrafı karşılamak Satıcı’nın yükümlülüğüdür. Alıcı ve Satıcı, Vithrin’in bu konuda herhangi bir yükümlülüğü olmadığını peşinen kabul ve beyan eder.
• Alıcılar ve Satıcılar, Ürün’ün herhangi bir sebeple iade edilmesi halinde Şirket’in tahsil ettiği hizmet bedelini, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 12/A maddesi hükümleri kapsamında bedelin henüz Satıcı’ya aktarılmadığı hallerde Alıcı tarafından cayma hakkının kullanıldığı durumlar haricinde, iade yükümlülüğünün hiçbir şart ve koşul altında bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Hizmet Ürünleri

Hizmetin satın alımının gerçekleştirildiği günden itibaren 14 gün içerisinde iptal/iade talebinizi hizmet veren firmaya yazılı olarak iletebilirsiniz. Hizmet veren tarafından ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde yasal cayma hakkı düştüğünden, bu kapsamdaki iptal ve iade talepleri tamamen hizmet verenin takdirine bırakılmıştır. Satın alma öncesinde hizmet verenin ürün açıklamasına eklemiş olduğu iade politikasını incelemenizi veya hizmet verene iade koşullarını yazılı olarak sormanızı öneririz.

Dijital Ürünler

Dijital ürünler teslim anından itibaren yasal cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu durumda iade veya değişim talepleri yalnızca satıcının belirlediği koşullar dahilinde değerlendirildiğinden satın alma öncesinde satıcının ürün açıklamasına eklemiş olduğu iade politikasını incelemenizi veya yazılı olarak satıcıya sormanızı öneririz.